Nuestro compromiso, el mejor servicio a los clientes

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En Indufret contamos con una dilatada experiencia en el sector. Ofrecemos un servicio especializado en la reparación e instalación de refrigeración para el transporte, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes comprometiendo a todos los trabajadores en este propósito”.

Compromiso de calidad:

La dirección de INDUFRET S.L. proclama la presente declaración de política y objetivos generales de la calidad y se compromete a difundirlos, hacerlos cumplir y vigilar su cumplimiento en toda la empresa y, en lo que proceda, a sus proveedores, sus clientes y otras partes interesadas.

1. INDUFRET S.L. tiene como prioridad conocer y comprender las necesidades actuales y futuras de sus clientes y satisfacer sus requisitos y expectativas. Cumplirá con los requisitos legales y reglamentarios relacionados con la prestación del servicio y velará por minimizar su impacto sobre el medio ambiente.

2. INDUFRET S.L. se compromete a dotar a la estructura de la empresa con todos los recursos materiales y humanos necesarios, con el fin de llevar a cabo su compromiso de calidad.

3. INDUFRET S.L. realizará un esfuerzo por gestionar las actividades y los recursos como procesos. Describirá estos procesos mediante procedimientos e instrucciones y disminuirá de este modo la variabilidad del servicio final.

4. INDUFRET S.L. se compromete a mantenerse dentro del camino de la mejora continua estableciendo acciones recurrentes de mejora de su sistema de calidad. Para conseguir esta mejora continua realizará auditorias internas y establecerá acciones correctoras y preventivas adecuadas.

5. INDUFRET S.L. es consciente de la repercusión que tienen sus proveedores en la calidad de sus servicios y productos finales. Creará una estrecha relación con sus proveedores para generar más valor entre ambos, disminuyendo costes, eliminando controles innecesarios y buscando el beneficio mutuo.

La Dirección